FAQ

Questions fréquemment posées

 

« Je suis jeune conducteur, et je voudrais assurer la voiture au nom de mes parents, est-ce possible » ?

 

Tel est le slogan de Feprabel  : « Tu conduis ta voiture, tu l’assures ».

Assurer un véhicule au nom des parents pour éviterune prime importante constitue à une fausse déclaration.

De plus, beaucoup de compagnies peuvent éventuellement faire un geste.  Si nous disposons d’appuis concrets (client complet,...). Nous conseillons au jeune conducteur de prendre un véhicule inférieur à 66 kw. D’une part, certaines compagnies n’ acceptent pas d’assurer des véhicules supérieurs. D’autre part, cela vous permet de payer assurance et taxe moins élevées.

Nous en discutons avec vous et nous vous conseillons suivant votre situation.

 

« J’ai un accident de circulation, quelles sont les premières démarches à effectuer » ?

 

Gardez votre calme, complétez un constat d’accident amiable en cochant les cases correspondantes à votre situation.

Si vous n’êtes pas d’accord, ne signez pas votre partie. Faites appel à la Police.

Veiller à ce que le tiers indique bien sa plaque, le modèle de son véhicule, son numéro de contrat d’assurance.

S’il y a un témoin des faits, n’hésitez pas à prendre ses coordonnées et son numéro de téléphone.

Remettez nous votre déclaration et nous nous chargeons de tout.

 

« J’ai un dégât des eaux dans mon habitation , comment dois-je procéder » ?

 

En premier lieu, vous devez agir en bon père de famille et faire en sorte de limiter le dégât. Ensuite, nous avons besoin d’une déclaration rapide.

Il y a lieu de nous transmettre un devis de réparation, votre numéro de compte et photos des dommages. Dès réception, nous transmettons le dossier à la compagnie pour ouverture.

Monsieur Lavenne est à vos côtés, afin de défendre vos intêrets lors de l'expertise.

 

«  Ma maison a été cambriolée, dois-je le faire constater » ?

 

Première démarche: Faire appel à la police pour que l'Inspecteur, venu sur place, rédige un « Procès Verbal d’audition ». Dressez la liste des objets dérobés, les dégradations éventuelles, faites des photos des lieux.

Deuxième démarche: Passez au bureau en vous munissant de votre  « PV d’audition » et/où le numéro.

Nous demandons l’ouverture dans l’urgence.